Política de Privacidade da 688f

1 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 688f, plataforma de entretenimento online acessível pelo endereço 688f.bio, voltada exclusivamente ao mercado brasileiro.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma, bem como de visitantes que acessam o site sem realizar cadastro. Todas as dúvidas, solicitações e requisições relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser direcionadas ao canal de contato indicado na Cláusula 13 desta Política.

2 Dados que Coletamos

A 688f coleta dados pessoais dos seus usuários de forma transparente, limitando a coleta ao estritamente necessário para a prestação dos serviços oferecidos pela plataforma. As categorias de dados coletadas estão descritas na tabela abaixo:

2.1 Dados Sensíveis

A 688f não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, inciso II, da LGPD (dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico). Caso o usuário voluntariamente forneça tais informações em campos de texto livre — como no chat de suporte —, a 688f adotará as medidas de proteção reforçadas exigidas pela lei, sem utilizar esses dados para fins de perfilamento ou discriminação.

2.2 Dados de Menores

A plataforma 688f é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso seja identificado que um usuário cadastrado tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão eliminados, conforme disposto na Cláusula 11 desta Política.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 688f são utilizados exclusivamente para as finalidades legítimas relacionadas à operação da plataforma e à prestação de serviços de qualidade aos usuários brasileiros. As finalidades são as seguintes:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e gerenciamento do perfil do usuário;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e confirmação da maioridade (18+);
• Processamento de pagamentos: processamento de depósitos via Pix, Mercado Pago e PicPay, e processamento de saques para a chave Pix cadastrada;
• Prestação dos serviços de jogo: disponibilização de slots, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas, manutenção do histórico de apostas e cálculo de bônus;
• Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações via chat ao vivo, WhatsApp e e-mail;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, prevenção de múltiplas contas e monitoramento de atividades suspeitas;
• Personalização da experiência: recomendação de jogos e promoções com base no histórico de uso do usuário, sempre com base no legítimo interesse;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da 688f, exclusivamente com o consentimento prévio do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades regulatórias, judiciais ou administrativas competentes.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 688f está fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º (dados comuns) ou no art. 11 (dados sensíveis) da LGPD. A tabela abaixo resume as bases legais aplicadas a cada finalidade principal:

Quando o tratamento for baseado no consentimento do titular, este poderá ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação. A revogação do consentimento para finalidades essenciais à prestação do serviço (como o cadastro) implicará no encerramento da conta.

5 Compartilhamento de Dados

A 688f não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses estritamente necessárias à operação da plataforma ou ao cumprimento de obrigações legais:

• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e NetEnt recebem dados mínimos necessários para a entrega dos jogos na plataforma (identificador anônimo de sessão, não dados cadastrais completos);
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediadores de pagamento (como Mercado Pago e PicPay) recebem os dados necessários para processar transações financeiras, em conformidade com as regulamentações do Banco Central do Brasil;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob instruções da 688f;
• Parceiros de suporte ao cliente: plataformas de chat ao vivo e CRM utilizadas para o atendimento 24/7 em português;
• Autoridades legais e regulatórias: quando exigido por lei, decisão judicial, ordem do Ministério da Fazenda/SPA ou qualquer outra autoridade competente.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, dados pessoais de usuários da 688f podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 688f adota as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD para garantir que o nível de proteção conferido aos dados seja equivalente ao estabelecido pela legislação brasileira.

As salvaguardas adotadas incluem: cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários internacionais, utilização de provedores localizados em países com nível de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), e certificações de conformidade internacionalmente reconhecidas (como ISO 27001).

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 688f mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos mínimos de retenção exigidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados cadastrais e financeiros: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pelas normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e obrigações fiscais (Lei 10.406/2002 — Código Civil);
• Registros de acesso e logs de navegação: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de apostas e transações: mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria e conformidade regulatória;
• Comunicações de suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento do ticket ou da conta, o que ocorrer por último;
• Dados tratados com base no consentimento (marketing): até a revogação do consentimento pelo usuário.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular identificado ou identificável.

8 Segurança das Informações

A 688f adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, perda ou destruição acidental. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: toda a comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 688f é protegida por certificado SSL com criptografia de ponta a ponta;
• Armazenamento seguro de senhas: as senhas dos usuários são armazenadas exclusivamente em formato hash com salt criptográfico — nunca em texto simples;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários nas configurações da conta, adicionando uma camada extra de segurança no acesso;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários, em conformidade com o princípio da necessidade;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24/7 da infraestrutura para identificação de ameaças em tempo real;
• Testes de segurança regulares: auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest) conduzidos por empresas especializadas.

8.1 Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a 688f notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD e pelas regulamentações da ANPD, com informações sobre a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e os contatos para esclarecimentos.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 688f utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de rastreamento e armazenamento local do navegador) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos agregados. Os tipos de cookies utilizados são os seguintes:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — incluem cookies de sessão, autenticação e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: utilizados para medir o tráfego, entender como os usuários interagem com a plataforma e identificar melhorias. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada sempre que possível;
• Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário, como idioma e preferências de jogo, para personalizar a experiência em visitas futuras;
• Cookies de marketing (opcionais): utilizados apenas com o consentimento prévio do usuário, para mensurar a efetividade de campanhas promocionais da 688f.

9.1 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente pelas configurações do seu navegador, bloqueando ou excluindo cookies a qualquer momento. O bloqueio de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento da plataforma. Para os cookies opcionais baseados em consentimento, o usuário pode revogar sua autorização a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços essenciais da 688f.

10 Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela 688f, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

10.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos listados acima, o usuário deve entrar em contato com a 688f pelos canais indicados na Cláusula 13, identificando-se como titular dos dados e especificando o direito que deseja exercer. A 688f responderá à solicitação dentro do prazo estabelecido pela LGPD e pelas regulamentações da ANPD, podendo solicitar a comprovação de identidade do requerente para garantir a segurança do processo.

11 Menores de Idade

A plataforma 688f é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não é permitido o cadastro ou a utilização dos serviços por menores de idade, em conformidade com a legislação brasileira aplicável às apostas e ao entretenimento online (Lei 14.790/2023).

A 688f não coleta conscientemente dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) ou adolescentes (entre 12 e 18 anos). Caso a 688f identifique, por qualquer meio, que um usuário é menor de 18 anos, a conta será imediatamente suspensa e os dados serão eliminados de forma segura, com restituição de eventual saldo em dinheiro real ao responsável legal, mediante comprovação de vínculo.

12 Alterações nesta Política

A 688f reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pela plataforma. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada no topo do documento.

Em caso de alterações materiais — aquelas que impactem significativamente os direitos dos titulares ou as finalidades do tratamento —, a 688f notificará os usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor das modificações. O uso continuado da plataforma após esse prazo será considerado como aceite tácito das novas condições.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como a 688f protege seus dados pessoais.

13 Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer incidente de segurança, você pode entrar em contato com a 688f pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 688f.bio;
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (atendimento em português, disponível 24/7);
• E-mail geral: [email protected]
• E-mail do DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected]

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 688f é responsável por receber comunicações dos titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), bem como por orientar os colaboradores da empresa sobre as práticas de proteção de dados pessoais. Solicitações relativas ao exercício de direitos previstos na LGPD devem ser preferencialmente direcionadas ao e-mail do DPO, com a identificação do titular e a descrição clara do direito que se deseja exercer.